Manuela Papmahl – die routinierte Beraterin

Manuela Papmahl ist seit bald neun Monaten Kundenberaterin bei den Stadtwerken Eilenburg. Wir stellen sie Ihnen vor!

Fröhlich, sympathisch, aufgeschlossen. Manuela Papmahl sitzt am Schreibtisch in ihrem Büro in der Sydowstraße und beantwortet geduldig die Fragen der Kunden. Sie berät bei verschiedenen Fragen zu Verträgen oder Abrechnungen und unterstützt bei der Durchführung des Lieferantenwechsels. Sie wirkt bei ihrer Arbeit unglaublich routiniert – dabei kommt Manuela Papmahl gar nicht aus der Energie-Branche: In Leipzig war sie für eine große Hausverwaltung tätig. Mit dem Umzug nach Wedelwitz reifte der Gedanke, sich in Eilenburg nach einem neuen Arbeitsplatz umzusehen. Der pure Zufall verschlug die 48-Jährige zu den Stadtwerken. Eine Fahrradtour am Mühlgraben, vorbei am Gebäude der Stadtwerke, sorgte für Staunen. „Es ist ein so schönes Objekt“, erzählt sie. Verliebt ins Gebäude, könnte man sagen … Wenige Wochen nach ihrer Bewerbung saß Manuela Papmahl auch schon als neue Kundenberaterin bei den Stadtwerken. „Wir hatten Bedarf für diese Stelle und Frau Papmahl hat uns sofort überzeugt“, erklärt Christof Janack, Mitarbeiter Vertrieb & Marketing. Der erste Eindruck täuschte nicht. Der Job ist wie gemacht für die Neu-Wedelwitzerin: „Der Kontakt zu den Kunden und die Abwechslung, die jeder Tag mit sich bringt, sind die Gründe, warum ich morgens gern ins Büro komme“, erzählt sie.

Kundenbüro

Das Kundenbüro der Stadtwerke ist werktäglich geöffnet.

Mo: 8–12 u. 13–16 Uhr

Di: 8–12 u. 13–18 Uhr

Mi: 8–12 u. 13–16 Uhr

Do: 8–12 u. 13–16 Uhr

Fr: 8–12 Uhr